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iClone 常見問題

甲尚提供您最新最完整的產品訊息，以下是使用「iClone」常見的問題，提供您參考：
如果無法找到答案，請連結至甲尚客服中心，有專人為您服務。

註：請盡可能將您所遇到的問題做詳細的描述，讓甲尚能為您提供最快速的服務。

*到 iClone2 常見問題

下載與安裝

1) 為什麼程式無法下載？
2)

為什麼安裝過程中一直彈出下列錯誤訊息？

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目前無法取得序號認證資訊，若您確定您的網路連線正常，則請稍候再試。
安裝程式將自動關閉。

---------------------------------------------------------------------------------------------------
3) 為什麼我下載的時候會出現“連線逾時”的訊息?
4) 為什麼安裝需要很長的時間？
5) 為什麼 iClone3 安裝完之後卻不能執行？
6) 重新安裝 iClone 後，我的「自訂資料庫」是否會全部被移除？
7) 下載與安裝完材質包後要在哪裡找到這些最新的材質？
8) 安裝 iClone3 後第一次可以順利運作，但之後就無法開啟。

軟體安裝

1) iClone3 是否支援 Windows Vista？
2) 試用版本與正式版本的區別？
3) 標準版本與專業版本的區別？

效能

1) 為什麼我的電腦效能這麼差？
2) 我在建立及預覽專案時為了能提高電腦效能速度，取消「反鋸齒」功能。這樣是否會造成運算結果品質降低？
3) 輸出影片時運算速度為何如此緩慢？
4) 如何在輸出視訊檔案時讓運算時間縮短？
5) 如何能即時快速編輯動畫？

使用iClone

偏好設定
1) 如何設置暫存文件？
2) 如何隱藏格線？
3) 如何從 iClone3 啟動更多編輯器？
 
版本相容
1) 我是否可以載入 iClone1.x 或 2.x 的專案？
2) iClone 是否支援 CrazyTalk5？
3) 是否可以使用 iClone3，同時也保留 iClone2？
4) iClone2.5 的場景是否也可以「依地形起伏」？
5) 如何從 iClone2.5 的 3D 場景中移除樹木？
6) 只有 G3 角色可以從 CrazyTalk5 接收下巴骨的動態嗎？
7) 我要如何合併或使用 iClone2.5 及 iClone3 的範本？
 
專案
1) 是否可以將「自訂專案」設定成「預設專案」？
   
操作
1) 如何在 iClone3 使用操作指令？
2) 為什麼水會跟著 2D 背景換顏色？
3) 為什麼角色操作車子時，會穿過車子還一直旋轉？
4) 如何隱藏水的顯示效果？
5) 如何可以成功地在 iClone3 載入 LivePlants 3D Scenes (World Wilderness)？
 
輸出
1) MPEG4 影片畫質不是很好，如何可以降低色彩飽和度和亮度？
 
iClone 3DXchange 常見問題
 

補充包相關問題

1) 為什麼安裝完並且使用內容補充包後，iClone 工作視窗仍然佈滿浮水印？
2) 為什麼在安裝內容補充包過程中會需要登入英文網站會員？
3) 為什麼 iClone EX 版本無法安裝內容補充包？


iClone2 常見問題